Allgemeines
Wiederholungsrezepte und Überweisungen
können Sie ohne lästige Wartezeiten abholen, indem Sie die von Ihnen gewünschten Überweisungen oder Wiederholungs-Rezepte telefonisch oder per e-mail am Vortag anfordern.
Am nächsten Tag liegt dann alles abholbereit für Sie vor und Sie müssen nicht warten!
Sollten Sie Rezepte oder Überweisungen einmal nicht abholen können, senden wir Sie Ihnen gerne umgehend zu, wenn Sie uns vorher einen adressierten und mit einer Briefmarke versehenen Briefumschlag zusammen mit Ihrer Versichertenkarte zugesendet haben.
Blutentnahmen
erfolgen mit Ausnahme des Blutzuckerbelastungstestes nicht nüchtern, bitte möglichst nach vorheriger Rücksprache mit meinen Arzthelferinnen, jedoch keine feste Terminvereinbarung notwendig, täglich von 8°° - 10°°Uhr.
Telefonische Anfragen
Sollte es sich um ein wirklich dringendes, nicht aufschiebbares Anliegen handeln, notieren meine Mitarbeiterinnen Ihren Anruf und ich rufe Sie dann während einer Behandlungspause zurück.
Mit diesem Vorgehen erreichen wir, dass ich bei der Untersuchung anderer Patientinnen nicht gestört werde und beim Rückruf dann auch wirklich Zeit für Ihr Anliegen habe.
Versichertenkarte / Krankenschein
Die Krankenversicherungskarte ist eine Art Kreditkarte zur Bezahlung von ärztlichen Leistungen. Der Nachweis Ihrer Krankenversicherung erfolgt durch das „Einlesen“ Ihrer Karte beim ersten Kontakt des jeweiligen Quartals.
Findet ausnahmsweise eine Behandlung ohne Nachweis einer Krankenversicherung statt, bitten wir Sie, uns Ihre Versicherungskarte möglichst schnell nachzureichen, da für uns sonst ein erhöhter Verwaltungsaufwand entsteht - und die dafür notwendige Zeit möchten wir lieber unseren Patientinnen widmen!
Bei fehlendem Versicherungsnachweis erhalten Sie sonst am Quartalsende eine privatärztliche Rechnung von uns!
Thema Umweltschutz
Helfen Sie mit, einen Beitrag zum Umweltschutz und zur Reduzierung des Müllberges zu leisten, indem Sie zu jeder Untersuchung ein Frotteehandtuch mitbringen - herzlichen Dank!
Selbstverständlich stehen Ihnen bei Bedarf auch weiterhin unsere Einmalauflagen aus Papier jederzeit zur Verfügung.
Anamnesebogen-download
Für unser erstes Gespräch können Sie sich hier unseren Anamnesebogen downloaden, um ihn dann zu Hause in Ruhe auszufüllen und ihn dann zu Ihrem Termin mitzubringen.
